POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Agrovale Maquinas cumpre as normas legais de proteção e
utilização das informações coletadas de seus clientes para melhorar a
experiência de navegação. Nossa política de privacidade é destinada a
esclarecer o uso dessas informações. Ao navegar no site www.agrovalemg.com.br , você aceita as
práticas descritas nesta política de privacidade.
POLÍTICA DE COLETA DE DADOS E CONTROLE DO CLIENTE
Coleta de Dados
Para melhorarmos continuamente a experiência de navegação e
aprimorarmos a oferta de produtos e serviços, coletamos informações importantes
de nossos clientes.
SEÇÃO 1 - O QUE FAREMOS COM ESTAS INFORMAÇÕES?
Quando você realiza alguma transação com nossa loja, como
parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você
nos dá, tais como: nome, telefone, e-mail, endereço, CPF, RG, data de
nascimento, sexo, entre outros dados de identificação ou necessários para
cadastro.
Quando você acessa nosso site também recebemos
automaticamente o protocolo de internet do seu computador, endereço de IP, a
fim de obter informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e
sistema operacional. Páginas visualizadas em nosso site são alguns exemplos
desta coleta, que é efetuada por meio de cookies.
Cookies são identificações da interação com nosso site ou
nossas publicidades, que são utilizados visando reconhecê-lo na próxima
navegação.
Utilizamos cookies para proporcionar uma melhor experiência
em nossa loja e viabilizar recursos personalizados, como recomendações de
produtos, publicidades e informações adicionais de itens de seu interesse, por
exemplo.
Email Marketing será realizado apenas caso você permita.
Nestes emails você poderá receber notícia sobre nossa loja, novos produtos e
outras atualizações.
Você pode optar por não fornecer informações, desde que não
sejam necessárias para a prestação do serviço ou aquisição dos produtos.
SEÇÃO 2 - CONSENTIMENTO
Como vocês obtêm meu consentimento?
Quando você fornece informações pessoais para completar uma
transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma
entrega ou retornar uma compra.
Após a realização destas ações entendemos que você está de
acordo com a coleta de dados para serem utilizados pela nossa empresa.
Entendemos também que você confirma que é maior de idade em
seu estado ou província de residência e que você nos deu consentimento para
permitir que qualquer um dos seus dependentes menores de idade usem esse site.
Se pedimos por suas informações pessoais por uma razão
secundária, como marketing, vamos lhe pedir diretamente por seu consentimento,
ou lhe fornecer a oportunidade de dizer não.
E caso eu queira retirar meu consentimento, como proceder?
Se você mudar de ideia após nos fornecer seus dados, a
qualquer momento, pode retirar o seu consentimento para que possamos entrar em
contato, para a coleção de dados contínua, uso ou divulgação de suas
informações. Basta entrar em contato conosco em contato@agrovalemg.com.br ou
nos enviando uma correspondência em Av Rio Bahia , 423, KM 708 , Barra 36880000, Muriaé-MG
Controle do Cliente
O cliente pode escolher quais informações quer fornecer, mas
algumas delas são essenciais para a conclusão de pedidos e melhor experiência
de navegação:
Ao cadastrar-se ou preencher seu e-mail diretamente na
newsletterno rodapé do site, o cliente opta por receber regularmente
informativos e promoções por e-mail, SMS ou mala direta.
O envio de mensagens eletrônicas será feito apenas se houver
o consentimento do cliente e poderá ser desativado a qualquer momento,
solicitando o descadastramento do seu e-mail.
Esta solicitação pode ser feita em todos os e-mails
promocionais enviados, clicando no link de descadastramento na última linha.
O descadastramento pode ser feito também por meio da nossa
Central de Relacionamento, entrando em contato no Fale Conosco, via e-mail ou
por telefone e registrando sua solicitação.
Cookies:
Os navegadores de internet oferecem a opção de administrar
os cookies na sua máquina. Recomendamos que você mantenha os cookies ativados
para usufruir melhor dos nossos recursos de navegação, mas se preferir pode
desligar esta função.
Porém, é necessário ressaltar que não nos responsabilizamos
por danos ou perdas de informações geradas neste procedimento.
O caminho para a desativação dos cookies é o seguinte, de
acordo com cada navegador:
. Google Chrome:
(https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR)
. Internet Explorer:
(http://windows.microsoft.com/pt-br/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11)
. Firefox:
(https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ativando-e-desativando-cookies)
. Safari:
(http://safari.helpmax.net/ps/privacidade-e-seguranca/como-remover-cookies/)
. Opera:
(http://help.opera.com/Windows/10.20/pt/history.html)
SEÇÃO 3 - DIVULGAÇÃO
Podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos
obrigados pela lei para fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.
SEÇÃO 4 - SERVIÇOS DE TERCEIROS
No geral, os fornecedores ou parceiros terceirizados usados
por nós irão apenas coletar, usar e divulgar suas informações na medida do
necessário para permitir que eles realizem os serviços que eles nos fornecem.
Entretanto, certos fornecedores ou parceiros de serviços
terceirizados, tais como marketplaces, gateways de pagamento e outros
processadores de transação de pagamento, têm suas próprias políticas de
privacidade com respeito à informação que somos obrigados a fornecer para eles
de suas transações relacionadas com compras.
Para esses fornecedores, recomendamos que você leia suas
políticas de privacidade para que você possa entender a maneira na qual suas
informações pessoais serão usadas pelos mesmos.
Em particular, lembre-se que certos fornecedores podem ser
sediados ou possuir instalações que são localizadas em jurisdições diferentes
que você ou nós. Assim, se você quer continuar com uma transação que envolva os
serviços de um fornecedor de serviço terceirizado nestas condições suas
informações podem tornar-se sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) nas quais o
fornecedor de serviço ou suas instalações estão localizados.
Como um exemplo, se você está localizado no Brasil e sua
transação é processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados
Unidos, então suas informações pessoais usadas para completar aquela transação
podem estar sujeitas à divulgação sob a legislação dos Estados Unidos.
Uma vez que você deixe o site da nossa loja ou seja
redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais
regido por essa Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso
site.
Links
Quando você clica em links na nossa loja, eles podem
direcioná-lo para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de
privacidade de outros sites e incentivamos você a ler as declarações de
privacidade deles.
SEÇÃO 5 - SEGURANÇA
Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções
e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não
serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou
destruídas.
Se você fornecer as suas informações de cartão de crédito,
essa informação é criptografada usando tecnologia ‘secure socket layer’ (SSL) e
armazenada com uma criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão
pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, nós seguimos todos os
requisitos da PCI-DSS e implementamos padrões adicionais geralmente aceitos
pela indústria.
Outros cuidados de segurança
Você deve estar atento à proteção das suas informações
contra acesso não autorizado ao seu computador, conta ou senha. Certifique-se
de sempre desconectar sua conta ao encerrar a navegação em um computador
compartilhado.
Utilize senhas bem elaboradas evitando composições óbvias
como números ou letras em sequência. Também é conveniente renovar sua senha
periodicamente.
Mantenha seus programas e sistemas sempre atualizados e não
use softwares piratas, além de ativar seus antivírus e anti-malware para
garantir sua segurança digital.
Mensagens Eletrônicas:
Tenha cuidado ao abrir e-mails e principalmente ao clicar em
links para endereços na web. Desconfie de remetentes suspeitos e conteúdo
estranho com mensagens mal redigidas e com falhas de informação.
Existem alguns vírus de computador que podem alterar os
dados dos seus boletos antes ou no momento de impressão. Por isso preste
bastante atenção nos dados de pagamento do código numérico, checando entre
outras coisas se o código do banco confere com o código do boleto. E se estiver
em dúvida recorra a uma agência bancária ou entre em contato em nossos canais
de atendimento.
SEÇÃO 6 - ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamos o direito de modificar essa política de
privacidade a qualquer momento, então por favor, revise-a com frequência.
Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação
no site. Se fizermos alterações de materiais para essa política, iremos
notificá-lo aqui que eles foram atualizados, para que você tenha ciência sobre
quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, se
alguma, usamos e/ou divulgamos.
Se nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa,
suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que
possamos continuar a vender produtos para você.